L’unité d’enseignement vise à faire acquérir à l’étudiant les capacités fondamentales de compréhension à l’audition et d’expression orale et écrite nécessaires à l’exercice d’un métier du secteur du service aux personnes.
En outre, elle vise à faire percevoir et analyser dans un comportement non-verbal les éléments qui sont des sources d’information.
- Enseignant: Sophie Deboucq