L’étudiant(e) sera capable :
en vue d’établir une communication professionnelle et à partir de situations exemplatives,
- de relever ce qui chez lui, est du domaine des faits, de l’interprétation et des émotions ;
- de distinguer les valeurs issues de son éducation et de son expérience propres et de savoir accepter ces éléments chez les autres ;
- de différencier les modes de communication (verbale et non verbale).
- Enseignant: Sophie Deboucq